某某没用过花呗却有消费和还款记录

用户可能进一步想问的是:这些未经授权的花呗消费和还款记录是否构成法律问题,以及如何维权。从法律角度看,这很可能涉及身份盗用或账户被盗用的法律问题,用户有权要求支付宝进行调查并纠正错误记录。
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若假设这些记录是系统错误导致,用户可直接回复支付宝要求纠正错误。从法律角度,用户有权要求支付宝立即更正错误记录,并赔偿因错误记录导致的任何损失。在不同情况下,用户可能需通过客服、投诉渠道或法律途径来推动问题的解决。选择何种方式,应基于问题解决的效率和自身损失的严重程度来决定。
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用户应立即联系支付宝客服,说明情况并要求冻结账户、调查记录。同时,收集证据如短信通知、消费记录等,以备不时之需。若支付宝未能妥善处理,用户可考虑向消费者协会投诉或寻求法律援助,必要时提起民事诉讼维权。
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